商業(yè)綜合體商業(yè)顯示系統(tǒng)解決方案
一、應(yīng)用背景
傳統(tǒng)商業(yè)百貨以商業(yè)零售為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,在電商沖擊和經(jīng)濟新常態(tài)的沖擊下,紛紛轉(zhuǎn)型升級:融合商業(yè)零售、餐飲、娛樂各種業(yè)態(tài),依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、邊緣計算結(jié)合商業(yè)顯示技術(shù)綜合運用,最終脫離了單純的百貨業(yè)態(tài),成為市民或游客購物、游玩的“商業(yè)綜合體”。

在商業(yè)綜合體中,傳統(tǒng)的是LCD廣告機為主(落地、壁掛、K型一體機、信息發(fā)布廣告機等),已經(jīng)不足以吸引客流。LED大屏以天幕、飄帶屏、透明屏、裸眼3D屏、全息3D、互動地磚屏多種形式將藝術(shù)和科技融合,疊加了引流和宣傳的雙重效果,極大地提升了商場的競爭力。

二、業(yè)務(wù)需求
百貨商場業(yè)態(tài)升級成商業(yè)綜合體后,運維系統(tǒng)升級的需求也接踵而至,選擇一套適用于專業(yè)的大型商業(yè)綜合體解決方案,將數(shù)字化運營完美落地成為重中之重。
下一代商業(yè)綜合體商業(yè)顯示系統(tǒng)最基本的需求是(音視頻)集中播控、集中管理,在此基礎(chǔ)上融合人屏互動、遠(yuǎn)程運維技術(shù)。滿足客戶對人性化運營、唯美視覺呈現(xiàn)的需求。
下一代商業(yè)綜合體商業(yè)顯示系統(tǒng)將廣泛使用各種傳感器結(jié)合IOT技術(shù)打通線上線下環(huán)節(jié),通過AR直播、AI落地、元宇宙再現(xiàn)等新興技術(shù)裂變現(xiàn)有顯示系統(tǒng)的商業(yè)價值。

三、解決方案
“深工”是深圳市瑞眾科技有限公司的商業(yè)顯示系統(tǒng)商標(biāo),過去幾年,深工商業(yè)顯示系統(tǒng)在商超綜合體中應(yīng)用甚廣,逐漸形成了完整的解決方案,參與的知名商超綜合體有佛山王府井、廣州北京路、廣州悅匯城、上海中信泰福、??谟^瀾湖、三亞中免等。


深工商業(yè)顯示系統(tǒng)對現(xiàn)有系列軟件持續(xù)開發(fā)迭代,深度整合更多第三方軟硬件應(yīng)用到新的商業(yè)綜合體項目中,滿足客戶對顯示系統(tǒng)高階需求。


三、方案特點
1、集中播控、同步播放、多屏聯(lián)動
傳統(tǒng)的信息發(fā)布系統(tǒng)方式已經(jīng)不能滿足商超綜合體的多樣化需求。相對于信息發(fā)布系統(tǒng)的異步播放方式,深工商業(yè)顯示系統(tǒng)以同步播放為主,同步播放方式有利于同一空間下多屏聯(lián)動,即可獨立播放,又可多屏協(xié)同呈現(xiàn)復(fù)雜的空間組合效果。深工集中播控經(jīng)典案例:廣州某商超。
2、編播分離,靈活管理
商業(yè)綜合體商業(yè)顯示屏數(shù)量多,播放內(nèi)容及需求變化頻繁,編播分離是商業(yè)顯示系統(tǒng)重要需求。相對于展覽展示場景下的內(nèi)容基本不變,商超綜合體最大的特點就是“變”,一套能應(yīng)對實時需求,指點打點的播控系統(tǒng)是商超綜合體的剛需。在不影響現(xiàn)有節(jié)目播放的同時,運維人員在操作端可以進行新的節(jié)目編輯排布,可以臨時插播新的節(jié)目,可以即時更新播放內(nèi)容、位置及窗口大小。“經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)五樓餐飲區(qū)現(xiàn)在人流量大,把我的廣告投到五樓的大屏上,一個小時后就撤下來!”深工遠(yuǎn)程運維案例:??谟^瀾湖免稅城。
3、整合互動方案,內(nèi)容常播常新
商超綜合體商業(yè)內(nèi)容至關(guān)重要,顯示屏只是載體,內(nèi)容才是運維成功的關(guān)鍵。好的顯示屏更需要好的內(nèi)容支撐,好的內(nèi)容也不能長期不變,沒有新意、一成不變的內(nèi)容都會喪失對消費者引流的功能。但定制內(nèi)容運營成本高,運營方工作量大。
顯示內(nèi)容始于定制,止于互動。互動程序的交互屬性與實時渲染的特點保證了大屏顯示內(nèi)容常播常新,永葆活力。互動內(nèi)容呈現(xiàn)多元化的特點,主要分為視覺類和服務(wù)類的交互互動,最新的行業(yè)動態(tài)已經(jīng)開始出現(xiàn)元宇宙要素的互動內(nèi)容:比如動捕數(shù)字虛擬人客服、NFT數(shù)字形象會員等。在深工商業(yè)顯示系統(tǒng)參悟的案例中,互動元素與大屏顯示完美結(jié)合者首推佛山王府井。